Цитата: "Умный эксперт без системы- это просто человек с дорогим хобби"
Маркетолог и продюсер Игорь Сорокин о слитых миллионах, детективном сериале вместо воронки продаж и о том, почему искусственный интеллект давно перестал быть поисковиком.
Два с половиной миллиона рублей. Съёмочная команда из тридцати человек. Психолог по актёрскому мастерству. Кинотеатры в нескольких городах. Детективный сериал, три серии плюс фильм о фильме. Всё это была одна воронка продаж. Она не окупилась.
Большинство маркетологов на этом месте закрывают ноутбук и делают вид, что ничего не было. Игорь рассказывает об этом публично, в деталях. Потому что именно этот провал стал точкой, после которой он понял, как на самом деле устроены продажи. И что происходит, когда маркетолог влюбляется в собственную идею, забыв спросить клиента, нужна ли она ему вообще.
Искусственный интеллект: не поисковик, а сотрудник
Два с половиной года назад Игорь начал работать с нейросетями. Сегодня он говорит, что не представляет без них ни одного проекта, потому что разница в скорости слишком очевидна, чтобы её игнорировать. На одном из недавних выступлений он задал залу три вопроса. Кто использует искусственный интеллект? Лес рук. Кто использует его каждый день? Рук стало меньше. Кто использует его как агента, который самостоятельно выполняет бизнес-задачи? Тишина.
Именно здесь проходит граница между теми, кто движется вперёд, и теми, кто использует технологию так же, как три года назад. «Большинство общается с нейросетью как с умным поисковиком: спросил, получил ответ, закрыл. Но это только первый уровень. Следующий, когда вы обучаете агента, загружаете в него базу знаний, контекст, роль и он начинает выполнять целые бизнес-процессы, а не просто отвечать на вопросы». Как это выглядит на практике: раньше, чтобы собрать воронку продаж, нужен был технарь, дизайнер, копирайтер, иногда отдельный специалист по чат-ботам. Всё это занимало от недели до месяца и стоило десятки, а часто сотни тысяч рублей. Сейчас это можно сделать за несколько часов, с себестоимостью в районе двух-трёх тысяч рублей.
Вместе с командой разработчиков Игорь собрал то, что называет виртуальным офисом: восемь агентов, каждый из которых закрывает конкретную функцию. Маркетолог обучен на всём, что Игорь изучал за пять лет в инфобизнесе: курсы, кейсы, практика, всё переведено в текст и загружено внутрь. Копирайтер натренирован на библиотеке книг по написанию текстов. Дизайнер понимает, каким должен быть сайт, и может воспроизвести понравившуюся структуру с новым содержанием. Есть разработчик. И есть виртуальный проджект-менеджер, которому ставится задача и дальше система работает самостоятельно.
При этом офис работает автономно: собственная платформа не требует зарубежных подписок. Это принципиально для российского рынка, где доступ к большинству зарубежных сервисов стал отдельной задачей.

Проект "Лаборатория решений" Место, где собирается воронка
Всё это легло в основу продукта, который Игорь запустил под названием «Лаборатория решений». И это не очередной курс. «Я не хотел давать людям стандартное обучение. Я хотел создать место, где они реально решают свои задачи быстро, с конкретным результатом на выходе». Аудитория- помогающие практики: психологи, коучи, нутрициологи, эзотерики, все, кто работает с людьми лично. Логика простая: если вы помогаете другим решать их проблемы, у вас должна быть воронка, которая сама приводит к вам людей. Именно этим «Лаборатория решений» и занимается. Первая неделя- разбор маркетинга вместе с Игорем: что продаёте, кому, как выстроить коммуникацию, какая воронка нужна в конкретной ситуации. Дальше доступ к офису, где всё это собирается в режиме реального времени. Лендинг, чат-бот без технических специалистов, без ожидания, без подрядчиков. Бонусом на старте - полтора месяца неограниченного общения с системой. Этого времени достаточно не только чтобы собрать воронку, но и научиться ставить задачи так, чтобы результат был предсказуемым. Первое касание с проектом - бесплатная экскурсия. Игорь в режиме демонстрации экрана задаёт несколько вопросов, ставит задачу агенту, и человек своими глазами видит, как за пять минут появляется готовый лендинг со ссылкой, которую можно сразу отправить клиенту. На одной из встреч таролог призналась, что не понимает, как продвигаться. За несколько минут разговора родилась идея: приложение с картой дня и ежедневными раскладами. Человек открывает утром, получает прогноз и входит в воронку. Приложение было набросано прямо там, в режиме реального времени. «Это и есть первый шаг входа в воронку. Люди приходят, подписываются и дальше вы уже знаете, что с ними делать».

Что сделать прямо сегодня. Совет эксперта
Финальная рекомендация конкретна. Изучайте искусственный интеллект. Не как инструмент для написания постов, а как партнёра, которому можно поставить задачу и получить результат. Давайте ему роль, контекст, конкретную цель. Разговаривайте с ним как с сотрудником и он начнёт работать как сотрудник. «Все туда придут. Вопрос только в том, когда. Те, кто начинает сейчас, просто выигрывают время». Сильные эксперты, у которых нет системы продаж, работают как самозанятые с очень дорогим хобби: много вкладывают, мало контролируют, живут от клиента к клиенту. Система меняет это. И сейчас , впервые за долгое время её можно собрать без большой команды, большого бюджета и технического образования. Просто нужно знать, что именно строить. И для кого.

Об авторе
Игорь Сорокин - маркетолог, продюсер онлайн-проектов, основатель проекта «Лаборатории решений». Пять лет в инфобизнесе. Работал с экспертами в нишах психологии, коучинга, нутрициологии и онлайн-образования. Автор концепции виртуального маркетингового офиса на базе ИИ-агентов.
https://t.me/sorokin_infobiz
«Я предлагал людям масштаб, снять собственный фильм, провести показ в кинотеатре своего города. А им была нужна простая воронка, которая даёт заявки. Я шёл в одну сторону, рынок в другую». Отменять этот опыт Игорь не стал бы ни при каком раскладе. Сериал до сих пор работает как репутационный актив, когда рассказываешь, что снял детективное кино под воронку продаж, люди смотрят иначе. Но как продукт это была провальная стратегия. И именно она вытолкнула Игоря к принципу, который с тех пор лежит в основе всего, что он делает.

Почему крутой эксперт годами сидит без клиентов
Этот вопрос Игорь слышит постоянно. Психолог с реальными результатами, нутрициолог с очередью на отзывы, коуч, которого рекомендуют из уст в уста, и при этом нестабильный доход, тревога перед каждым месяцем, ощущение, что что-то идёт не так. Причина, как правило, одна: система выстроена вокруг эксперта, а не вокруг клиента. Игорь объясняет это через простой пример. Две девушки хотят похудеть. Первая листает рилсы с фитнес-блогерами, вдохновляется и ничего не делает. Вторая уже ходит в зал, тратит время и деньги, но результата нет: метод не тот. «Как тренер, кому из них я продам быстрее?» Ответ очевиден. Вторая уже вложила ресурсы, уже в процессе, ей нужно не убеждение, а решение. Именно на таких людей и нужно выстраивать всю коммуникацию: на тех, у кого проблема болит прямо сейчас и кто уже что-то пытается с ней сделать. Большинство же экспертов идут от себя: «Я психолог, я могу помочь с отношениями, деньгами, мотивацией, самооценкой». Широкое поле, универсальное предложение и полная тишина в ответ. Потому что человек с конкретной болью не узнаёт в этом себя.
Практический совет, который Игорь даёт сразу: возьмите последние два-три месяца, выпишите клиентов, которые принесли больше всего денег. Напишите им напрямую «Ты платил мне за решение какой-то своей проблемы. Какой именно?». Посмотрите, что повторяется. Это и есть ваша точка входа. И ещё один совет, который меняет логику работы: не от аудитории от проблемы. Не «кто мой клиент», а «какая проблема существует и кто от неё страдает прямо сейчас». Когда отвечаете на этот вопрос клиент находится сам.
Игорь Сорокин
Система продаж для эксперта. Как выстроить воронку без команды и бюджета.
Детектив, кинотеатр и воронка, которая не сработала
История началась с удачного запуска. Игорь продюсировал проект, хорошо заработал и решил вложить дивиденды во что-то нестандартное. В тот момент он познакомился с командой кинематографистов. Разговор зашёл о форматах, которые по-настоящему удерживают внимание. «Я всегда замечал: рилс листают не глядя, а сериал смотрят не отрываясь. Мне стало интересно, а что если взять формат кино и перетащить его в воронку продаж?» Идея выросла в концепцию. Детективный нуар, где Игорь в роли главного следователя расследует, почему у экспертов не получаются продажи. Три серии с обрывами на интересном месте, каждая часть большого прогрева. Финальный аккорд - это презентации в кинотеатрах нескольких городов. На площадке во время съёмок работали около тридцати человек: операторы, осветители, стилисты, художники по локации. Для человека без актёрского опыта наняли психолога, который помогал вживаться в роль детектива. На этапе производства всё выглядело безупречно. На этапе продаж выяснилось главное: проект создавался без клиента.
"Что сделать прямо сегодня.
Совет эксперта."
"Почему крутой эксперт годами сидит без клиентов"
Блог, рилсы и иллюзия охвата
Здесь Игорь занимает позицию, которую на рынке не принято озвучивать вслух: вести социальные сетине обязательно. По крайней мере, не в том порядке, в котором это принято делать. «Сначала выстройте канал, который приносит деньги. Когда вы перестанете задавать себе вопрос "где взять клиентов?" , вот тогда имеет смысл начать вести блог глубже». Проблема рилсов в том, что они работают как лотерея. Вы не контролируете охват, не можете предсказать, залетит ролик или нет. Тратите время, ждёте и молитесь. А когда ролик всё-таки залетает, конверсия в покупателей составляет в среднем 1–3%. Потому что весь трафик оттуда, та самая первая девушка: хочет, но ничего не делает. Работает другое. Воронка, которая принимает трафик, отвечает на вопросы «кто этот человек» и «почему ему можно доверять» и делает это прежде, чем человек успел закрыть вкладку. Через воронку приходят осознанные люди, уже готовые к диалогу. С ними разговор начинается с другой отметки.
Made on
Tilda